宽带连接错误691是宽带拨号的一个错误，下面是由百分网小编为大家准备的win7宽带连接错误691如何解决，喜欢的可以收藏一下!了解更多详情资讯，请关注应届毕业生考试网!

　　错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

　　步骤二：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)。

　　步骤三：电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691。

　　步骤四：你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用可以连接vpn的路由器设置，和上面情况类似，所以错误691。

　　出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电线铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。