21日下午，国内三分之二的网民反映无法上网。多家DNS（域名系统）服务商通过微博透露，21日15时许，全国所有通用顶级域的根出现异常，导致部分国内网民无法访问名网站。据查，包括百度、新浪、腾讯、京东等诸多网站的访问均受影响。目前，该故障已经逐渐清除。但具体原因还在确认，有专家分析，极可能是遭到了黑客攻击。

　　国内用户无法上网，网页显示却连接到了65.49.2.178上，金山毒霸安全专家表示，该IP位于美国北卡罗来纳州卡里镇某公司，根据记录win7 vpn连接按钮灰色，该IP曾有过黑客攻击行为。

　　域名的解析需要服务器的帮助。时至今日，全世界只有13台，在全球互联网能够提供“域名解析”的多级服务器中，唯一的主根服务器在美国弗吉尼亚州。其余12个辅根服务器分配为：美国9个，欧洲2个（英国、瑞典），日本1个。根服务器主要用来管理互联网的主目录。在现行游戏规则下，我国无法设立根域名服务器，在互联网的疆土中只有租用使用权，没有最终管理权。