如今很多用户仍在使用拨号上网，每次开机后需要打开宽带连接进行联网才能获取网络。近日有用户在进行宽带连接的时候，提示宽带连接出错，错误代码为815，这是怎么回事呢?很多用户对于这种情况是不知道如何解决的，现在本文就告诉大家为什么会产生错误815的提示，同时又该如何解决。

　　“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于windows XP系统的错误678，是远程计算机没有响应。引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等。

　　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

　　4、单击“ 卸载 ”，然后单击“ 确定 ”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

　　6、执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

　　某些第三方防火墙软件在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的笔记本W10VPN怎么连接，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

　　以上就是解决Win7系统宽带连接时出现错误815的方法，出现这个问题的原因有多种，碰到这个问题的用户按照上面的方法解决就可以了。