当一个语音VPN用户呼叫群内另一语音VPN用户，对端的来电显示为主叫的语音VPN短号，当一个语音VPN用户发起出群呼叫，对端来电显示可以是其公网长号，也可以是其所属语音VPN网的总机号码，可以根据用户需求做系统级的设置。

　　（1）跨本地网语音VPN业务可由省大客户中心或各市分公司与用户签订相关合同，并审核用户是否具备业务开通条件，尚未使用网通固定电话业务的用户，应先办理入网手续，由省大客户中心统一下派通知单到各市分公司，由各市分公司分别进行入网受理。

　　对于一个语音VPN网内且同一CENTREX群内的用户，其使用的CENTREX功能部分参见《YDN065－1997邮电部电话交换设备总技术规范书》中CENTREX相关内容。

　　用户的唯一联络号码称为一号通的主号码，其他从属绑定的号码称为一号通的从属号码。语音VPN用户可以用他的长号码去登记为一号通的主号码，也可以用他的长号码登记为一号通的从属号码。当语音VPN业务和一号通业务同时被同一个语音VPN网内的主被叫用户使用时，需要实现语音VPN业务的主叫号码显示规则具体如下表格所示：

　　如果发起呼叫的语音VPN成员是CENTREX用户或单机用户且使用本语音VPN网内话机，则语音VPN用户之间的呼叫只需拨业务接入码＋PNP号码，即60057＋X1....Xn。

　　对于远端接入，则需拨：业务接入码语音VPN集团号码（语音VPN ID）＋“#”，根据系统提示输入用户标识和密码，按提示拨打被叫用户语音分机号码＋“#”。

　　编号格式为：业务接入码60058＋语音VPN集团号码（语音VPN ID）＋“＃”，根据系统提示输入用户标识和密码，按提示拨打被叫用户语音分机号码＋“#”。

　　语音VPN网内存在两种身份的话务员，其中一种为群内话务员，他能为本群内的用户提供呼叫转接、修改呼叫权限和密码、补充业务等功能；另一种为网内（群外）话务员，可以为语音VPN网内的用户和语音VPN网外用户提供网内呼叫转接功能。

　　语音VPN网内各个群内话务员可以登录成为语音VPN网内的话务员，参加自动呼叫分配，为其它CENTREX群内用户或单机用户服务，即系统可按照一定规则，如按照百分比、时间、主被叫号码，把来自语音VPN网内对话务员的呼叫自动分配给该话务员。对于一个语音VPN，各个群内的话务员均可以登录成为网内话务员。普通语音VPN网内用户也可以鉴权成功后登录成为网内话务员。系统可以对登录的话务员数量进行限制。

　　（2）申请语音VPN业务的用户可以到当地分公司营业部门填写语音VPN业务受理单（见附表一），市分公司和省大客户中心协助填写，该语音VPN的其他地市用户使用业务无需再次办理业务登记手续。发起语音VPN业务的市分公司营业部门受理用户登记、入网交费手续，建立用户资料档案，其他相关市分公司营业受理部门依据省大客户中心下派的通知单建立用户档案。

　　5话务员登录logon语音vpn网内各个群内话务员可以登录成为语音vpn网内的话务员参加自动呼叫分配为其它centrex群内用户或单机用户服务即系统可按照一定规则如按照百分比时间主被叫号码把来自语音vpn网内对话务员的呼叫自动分配给该话务员

　　语音VPN用户可以申请悦铃功能。如果语音VPN用户激活了悦铃业务，其他用户（包括网内用户和网外用户）在呼叫语音VPN用户时，听到的回铃音就是该用户定制的悦铃音。

　　对于新加入语音VPN的用户，如果该用户已申请个人悦铃业务，则当该用户做被叫时，主叫用户可以听集团悦铃或该用户个人悦铃，由系统灵活配置，缺省配置为集团悦铃优先级高于个人悦铃。

　　它允许一个语音VPN用户把呼叫（无应答、遇忙、无条件,）前转至其它号码，这个其它号码可以是该语音VPN网内的其它分机的短号码，也可以是一个公用电话网的固定号码或者移动手机号码。每个用户最多可以登记一个无条件前转号码、一个遇忙前转号码和一个无应答前转号码。这三个号码可以不同，也可以相同，前转方式同普通交换机中的前转功能相同，前转次数为1。无应答监视时间为20秒（可配置）。来电显示号码为原主叫号码。

　　一个语音VPN用户仅允许在该语音VPN网内的闭合用户组内进行呼叫，即：既不允许该闭合用户组用户呼叫闭合用户组以外的用户，也不允许闭合用户组以外的用户呼叫闭合用户组内的用户。一个用户只能属于一个闭合用户组。

　　语音VPN用户管理员可以通过WEB方式来设置闭合用户组，用户也可以在营业厅申请，由运营商来设置闭合用户组。

　　其中：X1…Xn为语音VPN用户分机号码，n=4，X1≠0、1和9，“1”留做特种业务号码。“0”为呼叫CENTREX线”作为CENTREX用户网外呼叫的标志。

　　注：单机用户是指属于某语音VPN网内但不属于任何CENTREX群下用户，具备和该语音VPN网内用户同样的业务属性。

　　本业务规范主要规定了电信运营商基于网络智能化实现的语音VPN业务的基本概念、业务功能、业务流程、运营管理、计费等相关内容。

　　语音VPN业务就是把分布在不同交换局的“集中用户交换机”（CENTREX）用户和单机用户组成一个虚拟的专用网络。在语音VPN网内，用户可通过短号码互相通话，并实现CENTREX用户的一些基本业务功能，如呼叫转移、来电显示等vpn 个人热点，并可对语音VPN网内部通话提供灵活的优惠费率。

　　对于语音VPN用户根据某一周期（如：日、月）内的话费总额提供呼叫限额功能，该功能由集团话务员或集团/运营商管理员通过WEB方式设定。

　　它允许一个语音VPN用户从非本语音VPN网内的任一话机拨打：业务接入码＋语音VPN ID＋“＃”，之后用户根据系统提示音输入自身的用户密码，鉴权成功后，以本语音VPN分机用户身份发起呼叫。

　　它允许一个语音VPN用户拨入用户密码后，可以不受有关语音VPN网内对该分机呼叫权限的限制而向网外发出呼叫，密码为4～6位。

　　它允许一个语音VPN用户从本语音VPN网内其他用户的话机上发出呼叫，通过输入自己的用户标识（PNP号码）和密码，可以享有原有话机上的呼叫能力，通话费用记在用户标识对应的号码上。

　　用户使用借机发话、远端接入功能时被要求输入的标识，此标识为八位阿拉伯数字，如果VPN长号是八位以上可以用此VPN长号做为用户标识。

　　（3）跨本地网语音VPN业务，统一由省大客户中心对业务合同、用户业务受理单进行审核（涉及全省性固定电话优惠套餐，由省公司大客户中心和市场经营部共同审核），符合开通条件的，并通知省计费营帐中心于2个工作日内完成业务开放。

　　对于具备接入条件的网通固定电话用户，省内VPN业务自用户办理入网手续之日起7个工作日内开通。