新年用新钱，寓意着辞旧迎新、瑞气盈门，无论是置办年货，还是礼尚往来，亦或是给孩子们发压岁钱，都承载着人们对新一年的美好期盼和祝福。连日来，剑河农商银行紧密部署、多措并举，全力保障春节期间现金服务“不断档”，确保为客户提供高效、便捷的金融服务。

　　春节前后是人民币现金收付工作的旺季，为提高现金服务质量，满足人民群众春节现金使用需求，剑河农商银行紧密部署、精心谋划，参照历年数据，并结合当前市场动态，安排部署现金预测分析、统筹开展调拨工作，科学合理设置营业机构现金库存，加强现金投放回笼的计划管理，进一步完善旺季现金供应应急预案并熟练掌握流程，确保紧急情况下现金能够快速调入。针对春节期间客户大量使用新钱发压岁钱、发红包和现金收付等风俗习惯，及时向人民银行提前申请，做好节日前新钞、小面额人民币供应工作，满足社会公众对新钞、小面额人民币的金融服务需求，杜绝假币、残缺污损人民币流通社会，让广大人民群众在春节期间用上放心钱、舒心钱。

　　根据现金网格化管理工作相关要求，全辖各营业网点全面建立现金预约、残损币兑换、小面额人民币预约登记簿，开通“残损人民币兑换窗口”及“小面额人民币兑换预约绿色通道”，确保柜面及ATM自助设备现金储备及供应充足，持续优化现金流通环境，满足客户零币、残币兑换等多样化、个性化需求，切实做好现金服务的落地工作。此外，剑河农商银行还充分发挥厅堂阵地优势，通过LED显示屏、电子显示屏及张贴宣传标语等形式，播放现金服务宣传用语、宣传片，在营业大厅醒目位置张贴中国人民银行人民币管理制度、不宜流通人民币纸币标准等制度办法进行公示，摆放反假货币宣传资料，提供鉴别现金真伪的点验机具。安排专人走进辖内集镇、社区、农贸市场等人员密集场所，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，积极向广大群众普及拒收现金违法、人民币防假、不宜流通人民币、残缺污损人民币兑换、人民币图样使用管理等金融知识，进一步发挥营业网点对周边社区、商户等分散市场主体服务便利优势，不定期走进社区、商圈更多了解公众现金需求，开展现金服务及金融政策宣讲，做好现金服务管理，全面提升群众满意度。

　　为切实解决营业网点周边客户在现金收付中遇到的问题，结合人民银行正在开展的拒收人民币现金整治专项活动，针对小商户、超市、餐饮、零售业等场景现金使用频率较高的实际需求，各营业网点安排专人主动走进周边社区，逐户宣传普及现金使用相关金融知识和政策规定，鼓励客户积极维护自身的合法权益，提醒公众增强维权意识，增加人民币相关政策知识储备，不断优化人民币使用环境。通过发放宣传资料，现场科普人民币现金是法定货币，任何单位任何个人不得拒收，强调人民币作为法定货币的意义和重要性，传达不得拒收人民币的法律规定，确保人民币安全流通。同时开通小额面值币种、硬币兑换上门服务绿色通道一秒vpn代理下载，切实解决商户收取小面额人民币及硬币使用兑换的担忧，正确引导商户签订“不拒收人民币现金承诺书”，进一步提高金融服务主动性，维护良好现金流通环境。

　　春节期间，累计投放原封现金新券2400万元，兑换“零钱包”52个，发放宣传资料6300余份，受众人数13100余人，全面满足春节期间辖区客户的现金服务需求。下一步，剑河农商银行将持续发挥金融服务优势，不断优化现金服务水平，为广大客户提供更加高效、便捷的金融服务。（吴家蓉、雷丹）

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