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值得一提的是,由于苹果商店有着近200万个应用,因此在限定的24小时之内,他们着重对App Store中几类历史上曾经对儿童构成过安全风险的应用程序进行了审查,从类型划分,包括,某些类别中,如陌生人聊天APP以及游戏APP中大多被评级为17+,减肥应用和互联网访问应用也几乎都被评级为4+,而这些应用中的确存在对儿童的潜在危害,这说明苹果评级系统存在缺失。
更值得引起注意的是,据报告数据统计,这200多个存在风险的应用总下载量已经超过5.5亿次,针对各品类,被下载的应用数量最多的是美妆美体相关应用,共75个,并且总共获得了2.1亿次的下载,其他按照被下载数量排序依次为:游戏(52款应用,2.5亿次下载)、互联网访问应用(40款,2.91亿次下载)、聊天应用(25款,3.7亿次下载)。
根据报告,我们翻译并总结了这几部分“重灾区”应用类型的核心问题以及部分产品例子,经调查,我们发现其列举的应用基本上是不同垂类中比较普遍的应用(其中有部分我们曾经做过深入剖析),并非刻意引导儿童去做某些危险的举动,只是由于自身并未特别针对年龄作出严格限制,再加上苹果的评级审查定为4岁+,进而提高了对儿童以及未成年人造成风险的概率。总结而言,在自身应用的年龄限制、功能设计以及文案/图片宣传部分,希望中国出海从业者能够更加注意,起到一些警示作用,在海外监管越发趋严的背景下,更应该关注应用安全,进而避免被下架、封禁等一系列潜在的问题。
① 美妆美体类应用:部分应用会鼓励4岁孩子每天禁食20小时并设定饥饿水平的卡路里目标,还有部分会提供模拟整容手术的效果,并且会在1-10的范围内对女孩的外表和“性感度”进行评级。以下是部分典型应用名单:
② 游戏应用:包括一些具有“刺激”功能的游戏,比如发起玩家挑战,包括“完成一张性感的照片”、“暴力游戏”等类型(关于游戏这部分名单比较垂直和有针对性)。名单有:
③ 互联网访问应用:其中包括宣传在学校活动的应用,以及一些被禁止访问的网站,这些APP能够通过过滤器设置让这些本来被禁止的网站能够被再次浏览。名单有:
1. VPN-Fast VPN Super(4+)——VPN上榜原因是能绕过学校的互联网过滤器、防火墙,允许他们访问被禁止的网站。
④ 聊天应用:陌生人聊天APP、匿名聊天APP以及AI聊天APP是三大重灾区,特别是人工智能女友,在海外已经发生过结局非常惨烈的事件,对于心智尚未成熟的未成年人以及儿童来说,都是比较敏感的应用类型。名单包括:
4.JustTalk Kids-Safe Messenger(4+)——在一众应用中主打儿童安全聊天,但用户反馈多广告、有成年人混入、其中、恋童癖等问题,经过苹果商店的强化审查之后,年龄限制从4+更改为9-11,但上述问题仍然存在。
经我们调查发现,Heat Intiative在2023年就曾经针对苹果商店的评级问题提出过相关问题,那时,苹果毫无征兆地下线年中下旬宣布开发的iCloud CSAM(儿童色情和虐待)检测工具。对于Heat Intiative提出的问题,苹果的用户隐私和儿童安全总监给的回应是,这一工具会扫描每位用户存储的iCloud数据,从而造成新的数据安全问题,时至今日,这一难题仍然无法得到妥善解决。
那么,应如何解决儿童及未成年使用应用风险问题?报告的最后,Heat Intiative和Parents Together Action给苹果、第三方服务厂商等提供了几点建议。
对于苹果而言,首先,建立第三方审查。在向儿童提供应用程序前连接vpn后本地外网掉线解决办法,苹果应该进行独立的第三方审查和验证,比如通过专家来评估儿童会面临的风险进行年龄评级,而不是基于苹果或者应用开发者的最大利益;
第三,定期检查年龄评级的真实性,以确保和快速纠正不适当的评级,并对试图规避评级系统的开发者采取行动。
对于第三方,则需要注意应用内广告、数据隐私共享政策、应用内购买三个大项,仔细审查其中潜在的问题。
总结而言,该报告提出的以上几点建议的确非常有针对性,也是从过去到目前为止部分应用程序存在的“根深蒂固”问题。但就解决问题的成本而言,实现的可能性却仍然存疑,比如如何确保专家的专业性和可信任度?需要人力来定期检查是否不够现实?以及,家长监管的缺失、第三方广告、隐私政策的审查等也是“漏洞聚集地”,至少在最近我们重点拆解过的几款应用、以及前段时间几款头部应用的下架风波中,都能够看到这些问题仍然亟待解决。