推特于2006年由杰克·多西（Jack Dorsey）、比兹·斯通（Biz Stone）和埃文·威廉姆斯（Evan Williams）共同创立，初衷是提供一个简洁的短文本沟通平台。2022年，推特增长遇到瓶颈，被马斯克收购，2023年改名为X。下面是推特到X的发展历程：

　　从推特到X的发展历程，不仅是品牌的更名与升级，更是商业模式、技术创新和管理思维的变革。从传统社交媒体到超级应用的探索，体现了平台对未来数字经济趋势的前瞻性布局网一vpn代理服务器。尽管挑战重重，但X的转型路径为全球科技企业提供了重要的实践参考。

　　推特的定位是全球性的实时信息分享和社交平台，以简洁的推文形式推动公共讨论，核心在于信息的即时传播和互动。

　　应用场景：新闻传播、政治讨论、品牌营销是推特的三大主要领域。例如，突发新闻、选举事件以及企业宣传等，都依赖推特的实时特性。

　　2020年美国总统选举期间，推特成为政治言论的核心阵地，每天的活跃用户数一度增至2.37亿，成为全球实时信息传播的主平台。

　　X的战略目标是从单一社交媒体平台转型为超级应用生态，通过整合社交、支付、电商、内容创作等多种功能，构建多元化的使用场景。

　　X不再单纯依赖广告，而是探索订阅、交易佣金和服务费用等多样化收入来源，目标是平衡商业可持续性与用户体验。

　　支付功能上线月，X推出内置支付系统，首月完成交易额突破10亿美元，初步展现其金融业务的变现潜力。

　　X Premium：2023年8月推出的高级订阅服务，到2024年用户数突破1000万，年收入接近20亿美元，成为重要的收入支柱。

　　用户增长放缓、盈利模式单一和管理层动荡等多重挑战。这一时期是推特发展的困顿期，其逐步丧失市场竞争力。

　　盈利模式单一，广告依赖度高。推特90%以上的收入来源于广告，但广告收入高度依赖活跃用户数和用户参与度。随着用户增长放缓，广告客户的预算开始向其他平台倾斜。而在广告形式上，推特无法与Instagram的视觉广告或YouTube的视频广告竞争，其文字型广告点击率和转化率较低。2021年财报数据，全年收入为50.8亿美元，其中广告收入占92%，但广告营收增速（22%）低于行业平均（33%）。如图3所示2021年广告收占比。

　　多西辞职，由帕拉格·阿格拉瓦尔接任，公司在保持用户增长、盈利转型和内容审核等方面，未能制定清晰的长期战略，反而导致资源分散。与此同时，在监管方面，推特受到欧盟GDPR（通用数据保护条例）和美国平台责任法案的压力，进一步限制其内容运营自由度。

　　推特从单一社交功能扩展至多领域服务的转型，同时体现了马斯克一贯的极简和未来主义审美。图5是推特更换为X的LOGO。

　　登上热搜，支持者认为新品牌前卫大胆，反对者则怀念经典蓝鸟。尽管争议不断，平台的搜索量在24小时内增长了67%。

　　●X致力于打造“全球数字广场”，以多元化的功能覆盖用户日常生活场景，包括社交、支付、电商、内容创作等领域。马斯克以中国的超级应用微信（WeChat）为参考，希望通过X实现“全功能平台”的愿景。图6是马斯克关于微信观点。

　　● 支付功能上线月，X推出内置支付系统，支持用户之间的转账和商户交易，标志着平台正式进入金融服务领域。用户可直接通过X钱包完成转账或在线购物，支付后，X从交易中收取1.5%的服务费。

　　高参与度内容（如原创文章和视频）显著增加，用户停留时间延长20%。同时创作者增加收益，例如2024年3月，一位美国财经博主通过X发布分析视频，仅两周内收入突破2万美元，吸引大量创作者入驻。

　　2024年5月，X在部分市场推出直播购物功能，用户可以一边观看直播一边购物，借助社交互动提升转化率。与亚马逊和TikTok电商形成竞争。强调实时互动和个性化推荐功能。

　　从推特转型为X后，平台的核心方向是优化用户体验，构建多元化商业模式。通过技术驱动与功能整合，X试图在提升用户黏性的同时，实现收入来源的多样化。

　　X整合社交、支付、电商、内容消费等功能，用户可以在一个应用内完成多项活动，减少跨平台操作的繁琐。因此其主界面重新设计，采用模块化布局，允许用户根据需求个性化定制页面。

　　X运用AI技术分析用户行为，为其推荐最相关的内容，包括推文、视频和直播。通过用户点击、浏览时长和互动行为构建个性化算法模型。效果：用户参与度显著提升，点赞、评论和转发量增加了30%。

　　一位法国美食博主在X发布短视频，得益于精准推送，单日播放量突破500万，相比推特时期增长了3倍。这种推荐机制吸引更多内容创作者选择X作为主要发布平台。●

　　X引入实时互动工具，如投票、问答和虚拟礼物，以增强用户之间的互动，在直播场景中，这些工具极大地提升了观众的参与感。X则通过实时数据分析，帮助内容创作者调整内容。用户可以通过送礼物支持创作者，平台从中抽取一定分成。

　　一位韩国化妆品品牌的代言人在直播中使用互动功能，与粉丝实时交流。该场直播销售额突破100万美元，比未使用互动功能时增长了25%。

　　广告收入仍是X的重要收入来源，但占比已从推特时期的90%以上下降至约60%。X用新的方式，吸引广告客户。推出基于AI的个性化广告推送，提升广告转化率；引入直播广告，通过创作者内容植入广告，吸引更多品牌合作。

　　品牌广告合作：2024年，宝马（BMW）在X平台投放基于用户兴趣的个性化广告，三周内预约试驾客户增长50%，成为X广告优化成功的典范。

　　X Premium订阅服务提供独占内容、广告减少和高级功能等，吸引用户愿意为增值服务买单。收入来自高级会员费、专属视频内容收费等。订阅用户从2023年的800万增长至2024年的1200万，年收入突破24亿美元。

　　2024年，X与NBA合作推出独家球赛直播，仅供Premium会员观看，这一活动单月新增订阅用户达100万。图9是Premium会员等级。

　　X将支付与电商深度整合，为商户提供从商品展示到交易完成的一站式解决方案，同时从每笔交易中抽取1.5%-2%的佣金。利用平台优势，与社交媒体属性结合，使产品推荐更具社交传播力。

　　在上线首月，支付与电商功能交易总额突破10亿美元。X通过优化用户体验，实现了社交互动与商业价值的双向提升。其一站式服务、AI驱动个性化推荐和多元商业模式，不仅吸引了更多用户，也帮助品牌和内容创作者实现了更高的收入。X的成功转型为全球超级应用生态提供了参考，同时也标志着传统社交平台商业模式的颠覆。

　　在埃隆·马斯克的推动下，推特完成了品牌升级与商业模式的多元化转型。从一个全球性的社交媒体平台，演变为定位为超级应用的“X”，其商业模式的变迁与挑战成为数字生态系统中极具研究意义的案例。从经营结果看，之前推特90%的广告主已经回归，公司有望在20204年实现盈利。尽管X的转型取得了一定成效，但其未来仍然面临多方面挑战：

　　随着功能日益复杂，用户可能面临“功能过载”困扰，尤其是传统用户对新增功能（如支付或电商）的接受程度尚未完全验证。如果核心社交功能被弱化，老用户可能流失，而新用户的增长又可能不足以弥补。

　　作为超级应用，X需要处理支付、电商和社交互动等大量敏感数据。任何隐私泄露或数据滥用都会引发严重的法律和舆论危机。

　　依赖广告、订阅和电商交易的多元化收入模式，需要在各领域保持持续竞争力。但在每个细分领域，X都面临强劲对手：

　　要支撑超级应用的运作，X需要不断升级其技术栈，包括支付安全、AI推荐和云计算服务。技术瓶颈或延迟可能拖累整体转型进程。技术发展滞后或创新不足会削弱用户体验，降低用户对平台的依赖度

　　作为互联网企业，需要时刻围绕用户增长与活跃做文章。制定不断迭代的用户增长策略，用户活跃策略，以保留用户。

　　进入新市场时，企业应充分考虑已有生态系统的支持能力，通过合作或并购迅速占据市场，而非单打独斗。

　　本文源自BMI兴远咨询王燕东Jack顾问，本文原创，资料来自官网、股市、行业研究报告等，引用时注明出处。