可全面检测Windows客户端环境问题，并对问题项进行修复。相比基本版，还可以进行环境诊断修复，抓取日志、进程信息查看、病毒扫描、一键卸载SSL VPN、记录调试日志和修复ECAgent等问题

　　主要用于下载安装控件，修复系统LSP;在客户端控件出现重复更新问题时，可快速定位出哪个控件是重复更新；记录客户端调试日志，定位问题。

　　原因可能是因为ECAgent没有可用的端口导致的，ECAgent会按顺序尝试占用端口：54530、54541、54552、54563、54574、54585、54596、54607、54618，若以上端口全部被其他程序占用，则ECAgent无法工作，导致浏览器访问时提示下载客户端。

　　1. 逐个检查以上端口，检查端口被什么程序占用了，请关掉占用端口的程序或者修改占用端口程序的端口设置，确保以上端口中至少有一个端口可用。

　　2. 若依然弹出“下载客户端”界面，可能不是因为端口被占用，而是被防护软件拦截。请关闭或卸载电脑管家、360等安全防护软件。

　　4. 输入tasklist findstr 4368，查看PID对应的程序名，找出是被哪个进程或程序占用该端口。正常情况下程序名应该是ECAgent，若是其他程序，请确认是否可以调整它的端口配置，释放出该端口，若不可释放，请跳到第2步继续检查下一个端口，直到找到一个可用的端口。

　　5. 确保至少有一个端口可用后，需要重新启动ecagent.exe。重启方法：在windows“任务管理器–进程”里面结束ecagent.exe进程，结束后，它会自动重启。

　　3. 正常情况下程序名应该是ECAgent，若是其他程序，请确认是否可以调整它的端口配置，释放出该端口，若不可释放，请跳到第2步继续检查下一个端口，直到找到一个可用的端口。

　　1. 点击安装包，显示安装成功，但在搜索栏输入EasyConnect，却搜索不到时，可通过命令行终端（Terminal）执行命令来安装：

　　通过命令行可以看到具体执行信息，如果显示如上图错误，请到下载页面，重新下载正确架构版本进行安装。若显示其他错误信息时，请执行第4步操作。

　　2. 点击安装包，显示安装成功，但启动程序时点击图标无响应，可通过命令行终端（Terminal）执行命令来启动：

　　通过命令行可以看到具体执行信息，如果显示如上图错误，请确定下载的安装包版本是否与当前系统架构（x86或x64）一致，若不一致，请到下载页面电脑连接VPN网关失败，重新下载正确架构版本进行安装。若显示其他错误信息时，请执行第4步操作。

　　3. 点击安装包，进入安装界面，点击安装弹出如下图红色框中的进度条，但是进度条始终不动，或者点击安装按钮无响应时：

　　4. 如果上面操作都无法解决问题，请按照如下进行操作，通过命令行终端（Terminal）输入相关命令：

　　问题4：Ubuntu系统上，可以搜索找到EasyConnect，也能正常使用，但在软件中心找不到程序

　　1. 点击安装包，显示安装成功，但启动程序时点击图标无响应，可通过命令提示符执行命令来启动：

　　通过命令行可以看到具体执行信息，如果显示如上图错误，请确定下载的安装包版本是否与当前系统架构（x86或x64）一致，若不一致，请到下载页面，重新下载正确架构版本进行安装。若显示其他错误信息时，请执行第2步操作。

　　问题6：中标麒麟系统上，可以在开始菜单找到EasyConnect，也能正常使用，但在系统软件中心找不到程序

　　可通过yumex管理器查看程序在不在（中标麒麟v7.0，双击rpm安装包是通过yumex进行软件安装的）。

　　另外，如果想在系统软件中心查看到安装的程序，也可以在安装时，指定安装器进行安装，操作如下图所示：

　　原因可能是开启了系统防火墙，阻止所有传入连接，导致DNS解析失败或其他连接错误，可到 Launchpad - 系统偏好设置 - 安全性与隐私 - 防火墙 - 防火墙选项，查看防火墙选项是否勾选阻止所有传入连接

　　进行动态口令认证，需保证已下载并安装相关手机令牌APP，请前往各应用市场下载并安装令牌APP，推荐下载Google身份验证器进行认证操作。

　　无法进行扫码绑定时，点击切换绑定方式，切换至手动绑定页面。在手机端进入Google身份验证器，点击开始设置选择手动输入验证码，输入账号和密钥。

　　绑定成功后，在登录页面上点击下一步。将APP中生成的6位数口令输入至登录页面动态口令输入框中，输入完成后点击确定，进行动态口令认证，认证成功后登录成功。