移动互联网时代，点击手机APP就能让点餐、娱乐、出行等诸多社会服务功能轻松实现。人们日渐依赖这种一键触达的便利，但同时也发现手机装了过多的APP，会出现一系列始料不及的问题和困扰。

　　记者通过调查发现，很多市民在办理业务时会被各种机构要求“搭车”安装APP，一些APP还会莫名其妙地挤进手机里，还有的APP频频弹出广告窗口，让手机原地崩溃……过多的APP正在悄然攻占手机屏幕，让手机不再轻便，反而成了“指尖上的负担”。

　　最近，郑州市民陈女士发现购买一年多的新手机，越来越卡顿了，完全没有了才入手时的丝滑操作感，“那么大的内存都去哪了？”

　　陈女士打开手机向记者展示，一页屏幕能安装24个APP，而陈女士的手机里装了满满当当几页手机屏幕的各种应用。

　　细心的陈女士还将这些APP进行了分类，有一些是日常使用频率较高、主动下载的APP，例如：网购、支付、出行、外卖平台等，有10多个；还有10多个办理各种业务必备的APP，银行APP、市民办事APP等；作为两个孩子的母亲，孩子教育类的APP也不能少，有辅导机构的、学校的、辅助学习的，数量不下10种；平时喜欢唱歌的陈女士，还给自己保留了一个屏幕的“自留地”，装了十来个娱乐、新闻类的APP；当然，工作中要用的APP也必不可少，也有三四个。

　　采访中，有不少市民抱怨银行类的APP过多，不同种类的业务需要下载不同的APP。郑州市民夏林告诉记者，前几天，他去一家银行开个户，就在客户经理的引导下安装了两个该银行的APP。

　　夏林解释，银行会根据用户不同的需求开发APP，涵盖很多业务，比如：手机银行、理财、本地生活、网上商城等。而他在网上应用商店搜索，这家银行旗下就有五六款相关的APP产品。“其实，有些功能平时并不常用，完全可以把这些功能整合到一起”。

　　有业内人士表示，近年来随着移动互联网的普及，手机APP的开发呈现井喷式的发展，越来越多的APP挤占了用户的手机屏幕，少则十几个，多则上百个，这让很多消费者在查找相关应用的时候，“来回翻几遍”，迷失在手机满屏的APP中。日渐饱和的APP装机对于消费者和开发者来说都是一个不小的负担，也失去了为用户提供便利、快捷体验感的初衷。

　　而国外一项调查也显示，平均每部手机会安装80个不同的APP，而人们每天都会高频次接触的APP平均为9个，大量安装在手机里的APP只会“侵占”手机的存储空间，长期处于一种休眠的“僵尸”状态。

　　对于在郑州工作的市民冯女士来说，每次回安阳老家探亲，都有一项重要的事项，就是给70多岁父母的手机清理各种莫名其妙安装上的APP。

　　“老年人喜欢用手机看新闻，但在阅读的时候总是会频繁弹出来一些窗口。老年人眼神不好，而这些窗口的关闭按键又设计得特别小，很容易发生误触。一不小心点到，手机就会被偷偷地安装上乱七八糟的APP。”提起这恼人的遭遇，冯女士也无可奈何，只能手动逐一卸载APP，差不多每次都能清理出来10多个APP。

　　而与很多老年人面对APP的悄然植入毫无觉察不同，郑州市民陈锋就有一种被强行闯入、又无力抗拒的感觉。

　　不久前，陈锋在所在的小区物业推广下，安装了一款可以实现手机遥控开门的APP，手指轻轻一点就能打开大门，十分便捷。但好景不长，陈锋发现这款APP在开门后，自动弹窗广告越来越多，只要你的手机稍微晃动一下，就会不停地跳转各种页面vpn实现外网访问内网。如果点击关闭，还会跳出更多的广告页面，无奈之下，陈锋只得强行关闭了手机屏幕。但等他再次打开手机后，突然发现手机里多了两个从来没下载过的购物APP。

　　采访中，长期从事移动互联网软件开发的河南乐蚁传媒有限公司执行董事陈金亮告诉记者，造成这种情况发生的主要原因是，不少APP在安装时存在过度索取应用管理权限问题，比如，有的APP会强制要求用户绑定手机号码并允许读取用户手机通讯录、相册、位置等。还有的APP暗自植入木马、钓鱼等后门，这就属于“流氓APP”，它可以直接在后台读取用户的设备文件，绑架用户的手机功能。而很多老年人群体对手机功能并不熟知，风险防范意识也不强，很容易被诱导安装，势必带来一定的信息泄露和财产损失风险。

　　采访中，有信息领域专家认为，“指尖上的负担”问题牵涉多方，需要全社会综合发力治理。他建议，应建立健全APP开发审批制度，考量APP建设的必要性、实用性，避免重复建设、资源闲置，尤其要避免一个单位多个部门各自为政，打造多个功能分散的APP；针对现有APP功能太过分散的现象，可以通过建立数据共享，对不同业务的APP予以整合；对于恶意广告弹窗、强制诱导安装的APP，要加强行业监管，实行APP使用评价制度，健全APP的退出机制，完善APP黑名单制度，推进APP行业自律，适时清理用户体验感很差的APP。