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在越南,使用VPN网络构筑自己内部网的企业比较普遍,原因是与“广域以太网”和“IP-VPN”等使用租用线路的服务相比,VPN网络的成本大幅降低。越南最大的电信运营商越南邮电(VNPT)所提供的光纤连接服务中的“FTTH”连接服务只需125美元(表2)。
与日本不同,由于越南的1个光纤网络可容纳多个用户,所以标注的通信速度与实际的通信速度往往有很大差距。标注30兆比特/秒的网络实际测试值有可能只有1兆比特/秒。这仅相当于日本通信速度的不到十分之一。因此,不愿使用通信速度不稳定的网络,而选择费用相对较高但拥有速度保证的网络线路租用服务的用户也很多。
本来越南的网络通信质量在亚洲还算可以,但是故障修复往往要花很多时间。所以要同时采用多载波或者3G调制解调器来以防万一。
处理机密数据等需要严格保密系统的企业会使用广域以太网或者IP-VPN。越南邮政的广域以太网服务的费用为1Mbps300美元,其使用范围仅限于同一城市之间的通信。IP-VPN可在全国范围内使用,但是费用为1Mbps1500美元。
越南的网络接续还有一个问题需要注意:互联网服务提供商(ISP)的国际网络是窄带宽。越南信息通信部的调查显示,2011年4月,越南ISP持有的带宽中,国内网络的速度为247千兆比特/秒,国际网络的速度为134千兆比特/秒。而日本2010年末的国际网络实际速度为1.57太比特/秒,中国为1.85太比特/秒,新加坡为830千兆比特/秒,无论哪个国家的国际网络速度都比越南快。
通过这样的比较就可以想象在越南登陆国外网站的时候速度会很慢。越南政府对扩大ISP国际网络带宽有所行动,但目前并没有奏效。
越南虽然是社会主义国家,但对VPN加密网络的使用没有限制。企业可以自由使用VPN装置。一般情况下,社会主义国家对加密技术的管制比较多。
与此相反,越南通信行业本身的规定很多,100%外资的企业不能进入通信行业。企业的直接合约对象都是越南的通信运营商,外资通信企业只能协助其构建网络和应对故障。发生故障时必须要当地线路提供商的协助,所以要想恢复正常需要一段时间。
数据中心方面最近有高品质的服务登场。Viettel IDC、CMC、FPT电信和VDC等越南的网络数据中心都有很长的历史。但是,一般企业的机房等级都在“Tier2”以下,管理关键系统等任务时稍显不可靠。
2009年,越南通信成立了与NTT的合资企业GDS,首次开始使用“Tier3”数据中心(图)。越南也相信私有云的需求在扩大,今后高品质的数据中心将会不断增多。
关于云服务,英特尔和微软都表示将对越南投资。今后对公共云的利用很有可能会扩大,但目前各企业仅限于对公共云的关注,而在实际利用上一直没有什么进展。个人的利用也止步于谷歌和雅虎等免费服务。
越南的商业习惯和文化也有一些值得注意的地方。与越南的企业接触时,会感觉到些许的“义气”。越南普遍比较重视价钱,但是构筑好的人际关系似乎更为重要。比起在会议室商谈,越南人更愿意到外面的咖啡店与朋友、家人交流,打通人脉关系。
此外,在越南“吃回扣”的商业习惯似乎很常见。IT人士对于自己选定的系统集成商,在合约金额外似乎还要“吃回扣”。这对于日本企业来说,很可能演变成违规操作。因此,订购当地高额系统时,应聘请包括外资企业在内的多个供应商对其进行估价,尽量把握资金流向。
在系统开发费用方面,越南普遍是在签约时提前支付合同总额的30-50%,并且签订合约书,可到底是不是严格按照合约执行,需对其进行确认。
在文化上,越南与中国一样,都过“春节”天行vpn切换ip。员工们不仅要休长假,在农历新年前后的一个月左右,工作进展都变得缓慢。越南人农历新年的两周前便开始筹备晚会,晚上喝酒的次数增多。下午也总出现开店停工的状态。春节对越南人来说是一个盛大的节日,所以大家都忙于准备过节,即使不喝酒,大部分越南人也无暇顾及工作。
正月开始的一周左右越南基本没有了工作的氛围。在日本,即使是元旦、黄金周等,通信运营商也会安排一些更换系统、安装网络等工作,但是在越南,春节前后最好不要安排工作。(编译:中国贸促会电子信息行业分会王晨曦)