新疆经济文化研究中心是中国电信的高价值重要专属客户。近日，中国电信新疆公司圆满完成了新疆经济文化研究中心二级网OTN精品专线双局端扩建升级和应急倒换演练工作，成功将公司高价值专线客户开通二级网电路DNI保护从理论变为现实。这不仅是电信行业克服OTN网络架构双局改造无成熟经验借鉴的一次尝试突破，同时为重要客户安全保障能力的服务创新提供了一个新方向，率先为全国电信行业双局改造树立标杆。

　　在双局端改造前，电信行业内尚未有1个成功案例，新疆公司面对市场挑战，争优赶先，云中台牵头网络监控维护中心、乌鲁木齐专属服务中心共同组成项目公关团队，经过专家充分论证和与客户的沟通确认，在云网运营部、云网发展部支持下制定了OTN双局端改造方案。在改造实施过程中，相关部门专家现场支撑，圆满完成了全疆14个二级点位的双局改造任务。为确保局端扩容后持续稳定地发挥效力，14个分公司又进行了专项巡检，再次对客户侧设备、业务等进行隐患排查及整改确认。在客户配合下云中台牵头组织完成了客户全疆业务应急倒换演练。这一系列的服务保障推进，确保了客户业务更加安全和稳定，得到了客户充分认可和肯定，并派专人赠送锦旗。双局端改造升级和应急倒换演练的成功实施推动了新疆公司政企服务保障能力迈向了新的台阶。

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