金融界2024年1月30日消息，据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司申请一项名为“网络故障处理方法、装置、设备、存储介质和程序产品“，公开号CN117478490A，申请日期为2023年9月。

　　专利摘要显示，本申请实施例涉及一种网络故障处理方法、装置、设备、存储介质和程序产品。所述方法包括：响应于网络设备的故障指令，调用预设的排障命令对所述网络设备进行故障初步排查，得到所述网络设备的初步故障排查结果；将所述初步故障排查结果输入至故障智能研判网络模型中，通过所述故障智能研判网络模型对所述初步故障排查结果进行处理，得到所述网络设备的故障定位结果；根据所述故障定位结果对所述网络设备进行故障处理。采用本方法能够解决VPN网络故障排查耗时长且效率低下的问题。

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