有网民反映经常收到移动的营销电话，这个是用户信息泄露，还是移动公司将客户信息共享第三方合作的营销公司呢？

　　打来电线，而是一些本地铁通固话号码，能直接告知现使用的套餐及月消费金额，甚至有时打过来连换个新手机都能知道，这样的推销电话真的很反感手机热点共享vpn，但找遍中国移动APP又无法取消！拒绝办理后隔段时间换个号码又再次打来。

　　官方回复：官方服务渠道只有10085和10086，在此之外的号码外呼并要求提供验证码的，建议客户谨慎，不要轻易提供。客户在接到非官方服务渠道的外呼电线进一步确认，也可以向我司反馈。一经查证，确认合作渠道出现不规范外呼行为，我司将对其进行扣罚，情节严重的将解除合作关系。

　　另外还有网友反映，现在基本上家家户户都安装了宽带，有人更是升级了千兆宽带，可有时候测速下来离应有的速率差老远、看视频还会出现转圈情况、打游戏也会卡顿。这千兆宽带到底怎么样才能是“真千兆”？消费者该怎么测网速、提网速？

　　（5）网络高峰期，同时在线使用网络的用户激增，提供资源的服务器和宽带网络的压力较大。返回搜狐，查看更多